“现在办理自来水业务真是太方便了，一个电话预约上门服务，而且不需要提供任何证明材料，为自来水公司点赞，为无证明城市点赞。”刚刚在城市供水合同签完字的成女士由衷地赞叹道。

       由于工作繁忙、工作地点偏远，成女士在淄博高新区名士豪庭小区购房后，自来水一直没有过户。咨询过程中，了解到淄博市水务集团现在可以提供预约上门服务，而且办理过程中不需要提供任何资料，于是，她电话预约了上门服务。9月29日下午，淄博市水务集团下属淄博市自来水有限责任公司的工作人员按照约定时间来到成女士位于山泉路的工作单位，通过淄博无证明城市应用系统，查询到成女士的身份证、房产证等信息，按规定为她办理了过户手续。

       淄博市水务集团按照国家和省市“放管服”改革要求，聚焦聚力方便企业和群众办事，持续优化供水营商环境，大力推行“一次办好”、一站式服务，对供水服务流程不断进行梳理优化，使水表过户、报停、销户、更名等16项业务实现“一次办好”，对普通用户给水工程提供从工程设计、施工、行政审批、竣工验收、挂表通水的“一站式”服务。

       今年以来，淄博市水务集团以我市“无证明城市”建设为契机，将“零资料”作为突破口，深入开展“减证便民”行动，利用淄博市无证明城市信息系统等信息共享平台，对“一次办好”供水服务事项进行再升级，推出“零资料”“限时办”的“一次办好”2.0，实现从“减证”到“无证”的跨越。如今，客户办理供水业务不再需要携带任何资料即可办理，实现供水业务现场“秒办”，简单业务远程电话受理“隔空办”。

       下一步，集团将继续深入落实“放管服”改革，以“无证明城市”为导向，以“智慧水务”为依托，不断加大科技投入和数据支撑，对服务流程和方式进行再梳理、再优化，进一步完善业务流程新型快速路，高效联结政企信息高速路，增强水务营商环境“软实力”，助力我市营商环境的持续优化和经济社会高质量发展。