市水务集团组织召开营销服务工作推进会
- 点击数：0次
- 发布时间：2024-04-26 17:25:18
为全力做好营销服务工作，提升居民用户用水满意度，近日，市水务集团召开营销服务月度工作推进会。
会上，各供水企业分别对3月份营销工作开展情况、12345和供水服务热线应诉处置办理情况、水费催缴等工作进行了汇报。市水务集团营销服务中心通报了3月份12345应诉处置情况及各供水公司热线办理考核情况，会议还对近期用户反映较为集中的热点焦点问题进行了研究。针对做好营销服务工作，会议提出4点要求：一是各供水企业要落实责任，结合考核，抓好水费回收率；二是做好水表周检工作，发现问题水表要及时汇总、上报、整改；三是积极持续推进智慧水务建设，加强部门协调沟通；四是把营销服务日常工作中创新亮点找出来，汇集成册，形成案例。会议强调，各供水企业要紧盯集团2024年重点工作、突破项目，高质量贯彻集团考核任务、考核导向，优化举措，做到早准备、早上手、早见效。结合实际列出清单，把各项工作清单化、项目化，及时汇报工作进展。
