5月17日至21日，市水务集团开展2024年二季度抄表志愿服务活动，来自集团机关的60余名干部职工，到市自来水公司供水服务区域内的小区，帮助抄录水表、检修管道、催缴欠费。

志愿抄表员两两结对，一人抄表一人记录，配合默契，自上而下逐层抄录水表，并向居民用户通知用水情况，解答用水疑问，在碰见堆放杂物、遮挡水表井的情况时，还主动帮助居民用户搬挪杂物。在抄录过程中，志愿抄表员发现某小区住户存在私接水管的情况，经初步核实后及时通知市自来水公司现场处置，市自来水公司工作人员按工作流程查明原因，拆除私接水管并进行了处置。

抄表志愿服务活动开展一年多以来，市水务集团机关已组织6次具体活动，抄录水表近3万只，为居民用户记录、解决用水问题，并真正为基层抄表工作纾难解困，增强了干部职工队伍活力。下一步，市水务集团将持续开展结对帮扶活动，不断丰富活动载体，提振干部职工干事创业精气神。