【“三提三争”在行动】上门服务零距离,入户走访暖民心
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- 发布时间:2024-04-17 21:05:39
近日,滋润公司为提高服务质量,保障安全供水,打造贴心、温馨、暖心服务,开展“上门服务零距离,入户走访暖民心”活动。
公司运营人员格尽职守,尽心尽力为用户排忧解难,上门耐心细致地向用户宣传高品质水相关政策、入户检测水质,并为用户答疑解难。通过开展定期上门延伸服务等方式,与小区物业、用户构建和谐良好的关系,同时也不断尝试改变工作新模式,做到切实了解用户需求,建立常态化的双向互动机制,变“被动服务为主动服务”。
下一步滋润公司将以提升用户满意度为导向,进一步从服务民生、解决用户困难问题入手,主动靠前服务,切实增强服务工作的针对性和实效性,进一步提升用户的获得感和幸福感。